把电子商务做透

尽管是陈词滥调，但这依然是记者关注的话题。

2007年7月，第五届中国（温州）国际眼镜制造业展览会后，温州眼镜网得到了许多业内外许多人士的支持和好评。有人说，整个展馆内，温州眼镜网的展位热闹非凡气势惊人；也有人说，温州眼镜网的在线直播节目，让人眼前一亮；更有人开玩笑的说，这次展览会只有温州眼镜网最"牛劲"。

不管别人怎么评论，温州眼镜网无意这种“表面上”的风光，温州眼镜网真正踏实要做的是：做透电子商务，服务眼镜行业，为企业带来效益。

先从一件小事说起：记者一个今年毕业的大学同学在杭州总部的阿里巴巴工作，任职电话销售。其工作内容就是坐在办公室里，桌上放着一本黄页，逐个给企业打电话，说服企业做阿里巴巴的诚信通会员。当然，所有的电话销售都是有准备、有技巧的。记者惊讶，电话销售被很多人诟病，难道阿里巴巴就靠这个赚钱？

记者的同学很干脆的回答：对，我们就靠这个赚钱。

有何特别方法？记者问。

她说：找出实例，针对下药。比如，两家五金店开在一起，一家做了诚信通会员，另一家尚未做，直接打电话给未做的这家店，告诉他你隔壁的这家店做了诚信通会员，两个月后就做了30万的生意。

记者强调的不是电话销售技巧，而是电子商务所带来的利益。一家五金店两个月就做了30万的生意，那电子商务的未来简直就是看得见的金山。然而事实肯定不是如此，阿里巴巴再强大，他们的电话销售人员每隔一段时间后，业绩差的人员也要被淘汰掉。说明一些企业对电子商务仍然不感冒，或者不看好。

原因也许有很多，但是真正的因素一定是市场环境带来的。如果到了大家都通过互联网做生意的时代，你一人仍然坚守传统的生意模式，结果必然陷入困境。当然，这只是理论上的假设。任何时候，传统商务和电子商务都应该是互补的。

然而，电子商务的发展没有想象中的简单和容易。多数B2B网站目前并没有把电子商务做透，中国网库董事长兼CEO王海波近日曾语出惊人，他说：“中国还没有出现真正意义上的B2B网站！阿里巴巴和慧聪也算不上真正的B2B平台！”王海波指出：“事实上现在大多所谓B2B电子商务网站充其量只是个信息平台，而不是个商务平台。B2B电子商务网站除了要让消费者能便捷地找到供需信息外，还需要能提供进货、补货、交易三个环节，只有这样，才能形成一个完整的B2B产业链。”

这暗合了温州眼镜网CEO朱寿春的想法，对此其实他早已下定决心。温州眼镜网在贸易过程中，给会员企业提供一站式服务，为企业用户提供完整的营销方案，如建站、邮箱、维护、策划、推广、网上询盘、还盘、下单、验货等，目前温州眼镜网已经做到了整个交易过程服务的80％左右。剩余的只有代客跟单、验货和物流方面。当然，朱寿春仍在思考，如何进一步完善他的服务。

不过，目前为止，温州眼镜网的一部分工作是担当普及电子商务知识的工作。之前几年，温州部分中小型眼镜企业的老板根本就没有通过互联网做生意的观念，他们认为互联网是一个虚的存在，看不见，摸不着，做生意就像水中捞月。有的老板虽然口头允诺电子商务的优势和良好趋势，但是心里并不承认和接受。经过温州眼镜网几年的努力，一些老板逐渐改变看法并接受了新观念，现在越来越多的企业老板已经认识到电子商务对企业发展的重要性，尤其是对今后做生意带来的作用。

对此，朱寿春更有信心地做下去，他愿意做这种基础性的工作，更把它当成一种责任。温州眼镜行业信息化建设是一条漫长而艰难的道路，总要有人去做。而且，目前朱寿春已经做的很不错，温州眼镜网在全国眼镜行业网站里一直名列第一，在IT界和眼镜行业内它的名声也有口皆碑。眼镜行业网站的B2B服务，相信目前只有温州眼镜网做的最完整和周到。许多企业已经通过温州眼镜网做成了生意，给企业带来了效益。2007年7月份的中国（温州）国际眼镜制造业展览会上，温州眼镜网更是红透半边天。

所有这些，从普及电子商务知识到一站式的贸易服务，显示了温州眼镜网全力建设眼镜行业信息化，做透电子商务，服务眼镜企业的态度。对整个电子商务B2B市场，尽管温州眼镜网做的只是部分，但是温州眼镜网信心十足，目标是做透，而不是泛泛的流于表面。这点，朱寿春坚持到固执。

记者相信，把一件事做透，它就一定能做好。

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