眼镜平价动了谁的奶酪?
进入八月份以来,福州的眼镜市场大战引起市民们的普遍关注。号称与全国首家眼镜平价超市——广州“眼镜直通车”有股权关系的福州利众眼镜公司撤出临街一楼旺铺,搬至大商场附近的二楼或三楼铺面,将店面装修成超市形态,店内原有产品全线降价,幅度超过了50%。
日前,记者来到位于福州市东街口大洋百货旁的利众眼镜2楼直销超市,迎面而来的是该店将眼镜产品分成“10元区”、“20元区”、“50元区”、“100元区”等十多个按价位分开的销售专区,货架上陈列的各色眼镜:唯尊、雅姿、博士伦等各种品牌的镜架、太阳镜和隐形眼镜。选购眼镜的人群涌动,甚至在收款处居然出现了近年来眼镜零售业难得一见的排队现象。一位消费者在进行认真的对比后告诉我们,直通价一般只相当于当前市场价的1/4—1/3。
随即多家眼镜品牌经营店也开始了调价行为,消费者从中得到了实惠。以一款名叫TREND炫牌金属架为例,短短半个月的时间里,“市场价”就从288滑到68元。8月初,利众眼镜在当地报纸上公开,该款原来福州统一售价为288元的镜架现在卖118元。8月10日,中榕眼镜在公司网站上公布,中榕的价格为103元。8月11日,新视丽眼镜公司直接将售价降为68元。当时下午15时,中榕即时更新网站报价,也卖68元。
以往许多人到品牌眼镜店配镜都觉得非常贵,一副眼镜动辄就是四五百元,抵得上民工一月的工资。现在为什么会出现这样的变化。业内人士的回答其实很简单,就是降低经营成本。
“20元的镜架,200元卖给你是讲人情,300元卖给你是讲交情,400元卖给你是行情。实际的情况是,镜片的成本连售价的10%都不到,眼镜业的利润是以倍来计算的。”不久前,有关专家对各行各业进行了分析和研究,评出了当今中国的暴利行业,其中眼镜行业位列第五。
“其实原来眼镜零售也不算暴利行业,业内有一句话说得再明白不过了,眼镜价格是‘三分眼镜、七分费用’。卖眼镜不是卖衣服,直接从厂家提货就可以销售。眼镜零售商拿回来的是半成品,之后要转化为消费者的日用品,就需要很好的售前、售中、售后服务,运营成本就下不来。”福建省眼镜协会秘书长杨乾风持不同观点。
以福州东街口中心商圈为例,一楼的旺铺是每平方月租约1000至1500元,福州宝岛眼镜在东街口租了四个一楼商铺,其中一家是处于亏损状态,但宝岛眼镜公司称,这里人流量极高,留着它品牌效应特别高。
而利众眼镜公司总经理潘金忠则持不同的看法:“我看了广东和香港,眼镜店大多从一楼旺铺撤到二楼,二楼的租金与一楼天差地别。我现在东街口这家眼镜超市租金每月每平方才三四十元人民币。如果同样店面是200平方米,一月光租金这块就能省个20万,把这笔钱返给消费者不是眼镜价格就下来了吗?”
此外,结算方式的巧妙选用也是许多平价眼镜店所用的战术。“现在一般有代销、月结、现金买断三种方式。如果代销是200元拿过来,月结可能就是150元,而现金买断就是100元,我们用这种方式也降低了大量的成本。”潘说。
据我们的调查,福州市面上有两类眼镜店。一类是品牌经营店,装修得相当精致,店面大多设在主要路段临街的一楼。另一类则是以超市形态经营的眼镜店,规模更大,装修一般,店面多设在一些大商场附近的二楼商铺。同样以200平方米为例,品牌经营店每月花在租金、发放工资上、水电费用要比超市形态经营的多个30来万。业内人士称,当前平价药店出现时也是用了这一招,结果药价普遍降了三分之一。
已有四家眼镜超市的福州东南眼镜公司的金崇法董事长接受采访时说,以前眼镜是奢侈品,现在已成为一种日常用品,一个人配几副眼镜是很正常的事。此时,若眼镜仍卖高价,将很难被消费者接受。
行业协会宣称“平价”误导消费者
“眼镜不是一般商品,更不是地摊货,而是专业性很强的特殊消费品。”福建省眼镜协会秘书长杨乾风8月26日对记者称,“所谓的眼镜‘平价’只是单纯的市场炒作,因此,消费者得冷静对待。”
据了解,8月23日,眼镜协会专门就福州热炒平价概念开了协调会。杨说,“此前有多家品牌眼镜经营商向我们反映,平价扰乱了市场秩序,个别眼镜店还以次充好,而眼镜关涉消费者的健康问题,所以我们专门开了这个会议。”
有意思的是,利众、东南、新视丽三家最早提出平价概念的经营者没有到场。
他们甚至认为,这是部分商家失去市场的一种不理智反应。如果联系起八月份以来陆续出现眼镜超市招牌、办公室被砸,供应商威胁停止供货,匿名电话威胁人身安全等问题,就有点难以理解了。
潘金忠甚至表示要进一步扩张,再开五六家“平价”眼镜超市。而金崇法则认为,实行 “平价”策略后,销售量增加了一倍,现在东南眼镜正密切与厂家联系,继续将“平价”进行到底。如果形势良好,还会继续开分店。
不过也有许多消费者从行业协会的说法中悟到什么,在眼镜超市中选购时货物时总不忘询问质量如何。
发稿为止,福建省眼镜协会尚未收到个人消费者关于眼镜超市出售的眼镜的质量投诉。
“不管怎么说,我还是认为眼镜业是个特殊的行业,要注重产品质量。” 福州中榕钟表眼镜公司总经理傅中键说,“售前、售中、售后的服务一定不能少,眼镜市场还是要品牌化经营。”
可喜的是,“萝卜”、“白菜”还是各有所爱。记者在福州东街口一家宝岛眼镜店询问店主,他说近期客流量还是比较稳定。在利众眼镜店的部分消费者也坦承是趁着平价风买第二副、甚至第三、四副眼镜。
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