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必胜技巧：与外商沟通17招(3)

Http://News.wenzhouglasses.com 2008-9-24 10:09　浏览：540次　来源：外贸技巧 作者：佚名
  关键字：外贸 外商沟通 必胜技巧  胜技  必胜  3) 眼镜

热点直击：9月22日中塑现货PP行情简述


图解： 第5招 适时承认自己的过失
    —Its my fault.
    如果你明显地犯了错，并且对别人造成或大或小的伤害，一句充满歉意的“Im sorry. Its my fault.”（对不起，是我的错。）通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼，至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解，只能火上加油，扩大事端。

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编辑：LQL
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