什么叫关键时刻，沉的住气呢？其实都是一些小细节！

你面试员工时，员工不管表现的好还是不好，你都不应该在脸上，眼神里表现出满意还是不满意！！你要面无表情，这就是沉的住气！

你的员工向你汇报一件事的时候，这件事你可能已经了如指掌，而且之前已经有3个员工，和你说过这件事了，并且你几乎已经处理完这件事了！！但这个迟来的员工，向你汇报时，你能放下手中的工作，依然认真听，并问他这件事情的细节。问完后，表示感谢他提供的信息。这就是沉的住气！！

你的员工旅游去了，可他手里的工作，在走之前没有交接清楚，弄了个一团糟，让全部门上下干着急，搞不定，打他手机也不接，只能能他回来。好不容易等他回来上班，你见到他依然先轻松的问他，玩的怎么样，照没照点相片什么的？这就是沉的住气！

所有人都在告诉你，你的一个手下的员工，手脚不干净，爱拿公司的东西。但是你并不着急，召集大家开一个安全会。然后，重新制定安保制度，然后分别找每个员工谈谈，咱们公司安保制度的缺陷，其中也包括这个员工，观察他的举止和反映！！然后，找最亲近的人，帮你收集这个人偷东西的证据，收集齐证据，再说！这就是沉的住气！

在开会的时候，你主持，但做完开场白，你一句话都不在说了！！就看、听大家说，不管大家说什么，你都不说话，而是观察，谁先说，谁后说，谁的观点总在变，谁的观点一直在坚持，谁说话的时候很激动，谁说话的时候很冷静，谁说的最多，谁说的最少，谁和你一样，也一句话不说！谁说话总在旁侧击，谁在不停的捂着嘴打手机，谁在关键的时候出去打手机。其实你早已经想好了最终决策！这就是沉的住气！！

员工找你给你汇报工作的时候，一百多篇的PPT，不停的给你演示，在讲到第58篇时，你发现一个数字好像有问题，你先记下来，然后让他继续讲，讲到第68篇时，你发现第58篇的这个数绝对有问题，再适当的通过一些问题问他，让他无法对这个数自圆其说！而不是上来就指出这个数有什么什么问题。这就是沉的住气！