人力资源战略管理的成功例子——惠普

　　许多公司有出色的人力资源管理纪录。例如，在《在美国最理想工作的100家公司》一书中包括的企业普遍具有高超的人力资源管理技巧，并且已经形成适应公司战略任务需要的完整的人力资源项目。其中一小部分公司确实是建立在公司的人力资源理念上，并为这种理念所驱动。
　
　　电器制造商惠普公司就是其中一个。成立于1939年的惠普公司现已是经营数十亿美元主要电器产品的生产厂家。它的产品包括计算机、计算器、精密计量仪器。该公司明确规定了7条公司目标：

*利润：制造足够的利润用于公司的发展壮大。
*客户：生产出满足客户需要的产品。
*兴趣范围：限制其它公司进入本公司独特产品新领域的可能性。
*增长：在改进能够满足顾客需求的盈利产品的前提下的可能性。
*员工：与公司员工分享共同创造的成功；按照员工的绩效提供工作保障；承认个人成就；帮助员工从工作中获得满足感和成就感。
*管理：促进主动性和创造性；允许在实现明确的目标过程中，个人拥有极大的行为自由度。
*公民权：保证公司所处的社区由于公司的设立比从前更好。

　　这些目标发展成为"人力资源之路"，它是一系列看法和策略，包括以下几方面：
*信任员工；自由
*尊重和尊严；个人的尊重
*认同；成就感；参与性
*保障；持久；员工发展
*保险；解除个人烦恼
*利润的分享和责任的分担；互助
*目标管理(非直接管理)；分权制度
*非正式化；称呼名字；开放式交流
*错误是学习的机会
*培训和教育；咨询
*绩效与热情。

　　结果形成了参与式管理风格。这种管理要求并且支持个人的自由和主动性，并强调共同的目标和团队合作。根据"人力资源之路"，公司以共同商议下确定的目标的形式为员工指出方向，员工可以创造性地采用自己的方式来实现这一目标，为公司的成功做出贡献。随着公司的发展，公司就可象惠普公司一样，作为一个小公司，通过特意的努力来保持员工的目标感，紧密度和非正式化的意识。

　　惠普公司的人力资源管理作为其管理的核心而得到了发展。诸如产品战略，组织和财务方面的企业决策都由"人力资源之路"所驱动，并且与人力资源管理的理念相联系。比如说，为了保证公司以个人为中心，并且保持非正式的、开放的风格，公司内部各部门都实行小型化。当某些分支机构发展起来以致超过了理想的规模，惠普公司就对这些部门在进行划分。一贯坚持以人力资源管理为核心的原则，使公司一直保持领先的地位。结果是公司不论作为雇佣者，或者作为经营者，都受到了很高的评价。