不会外语，外贸一样做（二）

到了这个月的月底，我再次打电话给客户。这回很快地，他就反应过来了，我们的公司名和我的名很快报了出来，而且态度十分地亲切。有戏哦。马上我就切入正题与他谈来厂考察的时间，由于广州的事情没有办完原来计划月底完成的事要到下月中完成。他让我到时再与他联系，确认下广州到上海，或到杭州，让我公司安排车子去机场接机。没问题啦。

在期待中，终于到了时间，致电给客户后，确定下来具体来的日期，而且决定到杭州机场去接。那天到厂的时间大约是中午了，因为外商吃不惯中餐，所以，没有吃饭就直接到了展厅。到了展厅后就着手看我们的样衣，我们的展厅是很有说服力的。因为与一二线的品牌合作，我们必须具有自已的开发能力，所以我们的设计师一年设计出来的样衣也有几百件，展厅里的陈列我又重新布置了一下。看起来耳目一新的。

这时外商就拿出了一个本子和一支笔（在这里我要提醒大家一句，和外商谈一定要做笔记，因为他们会根据记录的东西来进行后期的操作），我也赶紧拿了纸笔来，记录谈判内容。外商在看样衣的时候我和翻译交流了下，了解了他们的品牌历史，和运作的模式，就第一单的一些可以有性因素讨论了下。基本上根据我司的要求先要订制个几千件的量。外商仍继续看样衣，很快就挑出来了一批衣服。接下来，他开始问这些衣服的原料了了，在我们的耐心解释下，他基本相也清楚了，每一项他都把内容详细地记录在笔记本上。我也赶紧记下，接下来，开始讨论衣服的大小，因为国外的尺码与国内的不同。我们马上拿了外单客户的样衣与尺码表给他来看。仔细地看过后，他又要求在尺码上加大加长。袖长加两公分，我的天，本来我们的外单客户衣服加大加长，又加大两公分。OK，客户记远是对的。

最后开始进入实质性的谈判，这时客户又提出来，需要把照片拍给他，这个在我们操作来讲是没有先例的，因为衣服最怕就是翻版，而我们的衣服都是最新的款式。没有办法马上同意他的要求，这时他开始有点不高兴了。接下来，他又要求把原来的样衣配色给他看，一件衣服新增加了两组配色。需要重新打样确认。根据我们公司的规定就需要付样衣金的啰。我也就和翻译说了下，翻译立刻翻译给他听了。接着他就说，我还没有看到任何的实样就要付钱，这是我们没有过的，脸色也开始不好看了。但是这是公司的规定必须坚持的，没有办法的。眼看着他们的火气开始上来，紧接着，一甩手就说要走了，我们也就没有留他，因为公司的规定是需要坚持的，不管是老外还是谁。

在最后走的时候，他保持了风度，和每一个人握手告别，我们也保持风度，目送他坐车离开了公司。

从中午一直谈到晚上，难道这个单就这样飞了吗？

来自作者：芷汀兰的博客