如何对付刁难人的客户?
Http://News.wenzhouglasses.com 2008-5-9 15:15 浏览:28次 来源:互联网 作者:佚名
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问:
我有个印度的客户,打电话我给我,要求购买机器,我给她报价了,她说高,我也没有解释,后来她又给我打电话,要我降价,我看她有诚意了,就给她一个底价.又过了3天,来E-MAIL,还是要我降价,说别人的机器很便宜.我没有理她,今天又给我来信了,要求降价,我是给她最低的价格了,我也不知道怎么去说了,各位朋友给我出点注意吧,
答:
首先,你要确定你的产品在同类产品中的位置,包括品牌、质量、外观设计、功能等等,不同的产品档次应该有不同的价格,有些客户喜欢拿比你低一个档次的同类产品与你比较。
第二,客户压价其实是同行压价,商家应时刻关注市场行情,询询价,也压压价,对同行的最低价做到心中有数。
第三,他是不是有合作伙伴,根本不可能从你这边走货,你的价格他用来向他伙伴压价的。
第四,在可能的情况下,多少让点利给客户,诚心想做买卖的就会觉得讨到了便宜,如果只是想打听一下价格的,你再怎么让利也不会成交。
第五,自己设一个价格底线,低于这个价格的坚决不做,亏本的生意不做,不要指望自己能垄断庞大的市场。
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