对客户公平就是对自己残忍？

上周六去菜市场买了点香蕉，刚进门口，一个妇女（暂且称为小贩A）就冲这我喊：哎呦，您来了，今天买点什么水果吃啊，我这儿有新到的蜜柚、猕猴桃……我感觉到很诧异：不认识啊，呵呵。

但是还是走到她摊位面前看了看，问香蕉多少钱。小贩A说：挺便宜的，新到的货，您看成色很好，味道不错。我又问了一遍多少钱，她连说不贵不贵，也就3块钱一斤。

我说再看看，转身正要往前走，这时又来一对儿青年男女，也在问小贩A香蕉多少钱，这家伙眼睛也不眨一下就说：给你最优惠的价格4块5，本来卖5块的，这都挣不了几毛钱了。够厉害！！！我还没走呢，她就涨到4块5了，整整涨了50，还说是优惠价

且说小贩A的销售策略：对不同的客户报价也不同---报价策略知多少？

回到企业中，做销售，做老板，做采购的哪一位对价格不敏感？

尤其是采购们，天天喊着：哎呦，你们报价太高了，不行，人家XX公司报价比你们低好多啊！

但是做销售的呢？哪一个销售业务人员不希望自己的东西卖个好价格，报价有高有低很正常，能多赚点是点的，这里面就有一个客户细分的问题：把客户分为三六九等，每一等级的客户待遇也不同。老客户如何对待，新客户如何对待，大客户如何对待，散客户如何对待---------------这时，也许有人说了，客户应该公平对待！

但是，我想说的是：如果都这样“公平对待”对客户，还是尽早回家睡觉吧！这对自己太残忍了，企业早晚会死掉！

经营战略论坛电子政务专家

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