说说我的阿里大单!
热点直击:记忆深刻的一单交易!
截止今天为止混阿里总共是一年零64天,平时无非是在论坛里逛逛,发些创业项目(不过总给删了,某人看不惯我的贴),发布供求信息,对于在阿里做生意这个概念并没太深的感想,一年里总共成交的生意寥寥无几,屈指可数!
有一天,在贸易通上弹过来一条信息:你好!因为贸易通上的网友基本上都是经常在我论坛(我是斑竹)混的商友,所以没怎么反应,也回句:你好!停顿了几分钟后,再次从另一端弹过来一条信息“我可以做你们的产品吗?”当时正在忙,只略为简单的回答了几句话,拿到了对方的联系方式,让他先看网站,这是我们招商的第一步。后来的几天都挺忙的,忘了给这位客户电话,等想起来时临近下班了,赶紧打个电话过去“先生吗,我是一路中国招商部的---,上次咱们在贸易通联系过,这几天因为忙于客户加盟的事疏忽给您打电话了,不好意思!对于产品的了解方面有什么疑问吗?”“我是开话吧的,使用你们的产品的话可以节省成本吗?产品的质量怎么样?你们是如何服务客户的?”客户问到,“嗯,我们的产品质量绝对是一流的,同行业敢说第二,但不知谁敢说第一!网络电话本来就是资费便宜,那相当于您用传统的电话电话这一块来说,用网络电话绝对就是节省了大半的成本了,至于说到售后服务这一块,您就更不用担心了,一路中国有专门的客服人员跟技术人员来负责这一块!”……“现在还有什么不懂的地方吗?如果有空的话可以过来公司看看,这样可以参加下公司,面谈一下,也可以顺便学下技术,您觉得怎么样?”我引导客户走进我方的思维,“好的,我看看时间,去的话给电话你”客户也觉得这样不错!第二阶段的电话沟通告一段落。过了三天左右,偶在上班的时候就接了这位客户的电话“----,我现在在广州的某个地方,很快就到达你们公司”,客户能来公司面谈,那就有90的把握了,只要到了公司没几个客户达不成合作的。接下来的事情就如偶所要控制的场面发展下去,经过公司成员的协助,这一个单就这么签了,我终于从阿里做了一个大单!
从第一次的联络,到中间的通话,到最后的合作,偶只用一个电话就搞定了这个单。做电子商务的,只要确定了客户有意向时,要时刻引导客户往正确的思维走,不能一直被牵着鼻子走,反被动为主动,那这个单就容易多了!
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