老板偏心老业务排挤菜鸟怎么办(2)
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来源:福步外贸论坛
十:矛盾激化
展会的最后两天,当我从外面的展馆回来后,我发现B正用我的名片和客户交换。不同的是我的名字和E-MAIL都被他改成是他的。我突然想起,他的名片已经用完了,就拿我的名片更改!但是我的名片也剩很少了,把我的都用完我怎么再和客户联系?!当往后看的时候,我不得不佩服自己的忍功,就是这样,我也没有和他争吵,甚至是不出声。能做的就只有把剩余的幸存名片的都抢救回来。但是,他的霸道和贪婪并没有因为我的退让而收敛,反而变本加厉。
他乘着展会的最后一天出去了,我直到现在才知道为什么他会挑这样的一天来行动。因为到最后的一天,大客户,有潜力的客户基本都不出现了,就是一些参观者在周围乱转看看那里有便宜货捡。我呆在摊位一整天也没见到有真正的客户光临。就在我准备收拾摊位的时候,他抱着一大堆的资料回来了。我随手翻了翻,居然发现里面有一大半的资料就是我前几天收集回来的!为什么我怎么肯定,因为上面都留着我的笔迹!(我把搜集回来的资料,名片全都上交给他,因为我还相信他会在整理之后再分发的)
直到现在终于真相大白:他拿着我联系过的客户又去再拜访一次,然后把他的名片留下,这样客户就顺理成章地边成是他找回来的,而我的角色就是充当了一名探子!我当时出离悲愤,没有说一句话,因为已经说不出。回到酒店房间,门一闭,多日的委屈和悲伤气愤顺着眼泪一并流出来。我恨自己,为什么对这样的人还愿意去相信,自己受了委屈都不说出来。自己的退让没有给自己带来任何的好处,相反,把自己逼到了无路可退的境地。为什么,为什么?
十一:柳暗花明
回来后,我把自己关在房间想了一晚,既然之前的那么多不平、委屈我都经历过了,现在放弃就太可惜了。只要有老板在这里主持公道,我相信还是有转机的。我决定把展会上发生的事情先放在一边,先等等看再说。
回来后的第二天,老板把我B叫到一起问展会的情况。B先说,他认为本次展会的效果不大好。。。。。,发表了他的一番见解。我没有顺着他的思路想下去,而是提出一个自己的观点(这有赖于我那几天一直在其他展馆呆着的功劳,让我更全面地了解到国外市场的需要。B光凭一天的功夫就想把什么都掌握是不可能的)然后,我又举了几个我在其他摊位认识的客户的一些需求情况。B当时很惊讶,因为所有的客户名片都在他手上,他没想到我是把名片交了,但是我把我和客户谈话内容都记下来了。他之前一定以为我对着老板的提问一定是无话可说。很幸运,老板对国外市场的看法和我很相似,也指出了B看法上的不足之处。有老板的肯定,我以前的辛苦都是值得了。临离开老板办公室的时候,我当着老板的面问B什么时候把名片整理出来分配,他无奈地说:两天后。
那几天我心情愉快,那知道我是过分乐观了,B没有我想象中的那么简单。
十二:决定反击
我就等啊等,等来的就是一句空话。在第四天还没有收到他的整理名片后,我决定要向老板说明一切。老板听完我的话后,第一句话就问我是不是和B发生了什么矛盾。我很坦白地告诉他,整个展会期间,我没有和B因为客户问题而发生过任何冲突。所有的事情我都希望能够是在回来之后解决。即使是不分一张名片给我,我也没有意见,那毕竟是公司的决定,我会服从。但是我这个职位的责任权利是什么,直属上司是谁我根本就不清楚,也希望老板能尽快给我一个明确的答复。老板安慰我说他会处理这件事情,就让我先等等。
出了老板办公室,我长长地吐了一口气,自己该做的已经做,很快就有公平的对待了。
其实,那只是我一相情愿。
十三:形势直转
就在我和老板谈话后的第二天,老板就找B谈了一次,但时间不超过5分钟。然后他就把名片给了我。我翻了一下,那名片在他手里根本就没有整理过,之前是什么样子,现在还是什么样子。我接到名片后,没有一丝的喜悦,我想要的不是这些!大家应该也想到了,名片已经在他手里呆了一个星期,要联系所有的客户,一个星期已经卓卓有余,更何况那些有意向的客户名片已经被他私自留下。尽管如此,我还是提起精神把这些名片的客户全写了信联系一次,没有一个回信。直到一个大客户的出现。那个客户在展会上与B交谈过,但是不知道什么原因,B回来后并没有和他联系。我的信一发过去,那个客户就很回信列明他对我们产品的要求,合作意向很强。但我还没有来得及给他回信,他就发了另外一封信过来并抄送给了B(因为他有B的名片)。两分钟后,B就冲过来和我说:“你不能再和A国的客户联系,他是我以前的客户。”我:“那你把那个客户的名字写出来吧”B:“……”接着就翻我桌面上那些客户的名片,他在说谎,找了半天也没找到他的“老客户”。我说:“是你的我不会要,你就直接和他联系好了”。
这次,我多了个心眼,直接写信去问那个客户B之前是否有和他联系,客户很快就回信说没有。我觉得这是个好机会来证明B没有很好地整理展会资料。于是,我就直接去找老板。
十四:答案揭晓
尽管我是事前已经想好了怎么和老板说才比较得体,但当真的面对他,我还没有把整件事情说完,他就已经打断我了:“我不是说过会尽快把你们的分工列明的吗?你就不用那么紧张了,先等等再说”。答案,我一直想知道的答案现在就摆在我面前,尽管不是我所希望的那样。
老板的态度已经说明了一切。我心里的疑团一一解开:我真的太苯了,就是B再嚣张,再霸道,如果老板是表态反对他这样做的话,他怎么也会有所收敛。而我和老板第一次谈话后,如果老板对我反映的情况是重视的话,早就会采取措施了,不会象现在这样一直拖下去。我在他眼里只是个小助理(虽然我的职位不是),所以受到老业务的欺负也是可以原谅的事情。他关心的是他的出口定单,至于由谁来跟进,由谁来负责,他就不关心了。无论我多努力,我的工作在别人眼里也是微不足道。我彻底地死心了。
十五自我反省
静下心来,仔细想想,事情发展到现在和我的性格有很大的关系。在外人看来,我就不是一个很强势的人。平时和别人交往,我都是本着“万事以和为贵”的态度去小心维护,所以我和公司其他同事的关系还是不错的。我做人比较低调,很多时候只顾着埋头做,不知道有成绩的时候要表现出来。这一点B就做到了,他从HK展会上拿到一个样品单,人一回到公司,就搞得上下皆知。(一如母鸡生了鸡蛋,咯咯地四处在报喜)我是看不起他的手段,但不可否认是有效果的。而且我和老板平时的交流就很少,一方面他给我的印象是很严肃,不容易接近的,另一方面,自己也总觉得自己所做的一切老板会看到的,不用老是去炫耀。但是我错了,就是因为我和老板的关系很疏远,才让B转了空子,他认定我是不好意思去找老板商量的,所以就凡事皆以公司的规定来压我。我也实在不争气,在这小厂做了一年了,居然还不知道自己的职责权限是什么,外因内因共同作用,我终于走到现在这个困境。
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