http://www.wenzhouglasses.com/Class,103.html zh-cn Copyright 2004-2008 by www.wenzhouglasses.com. all rights reserved 2008-12-5 12:51:18 http://www.wenzhouglasses.com/html/news/315264.html 一个销售菜鸟的自白……一个销售菜鸟的自白……,个销,一个,…… 落魄商人的倾诉〉〉〉

看了很多关于业务，销售和采购之类的文章以后觉得很有感触，也忍不住涂鸦几笔，本人不才，一个门外汉做业务，业绩非常一般，只能每月维持温饱，在一个小小的小公司，做着每天电话联系，上门演示，跟单促成的事情，千篇一律，想来也是很多XDJM也有相同的工种，区别在于业绩和技巧以及人际关系方面的差距，如果分有9等，那本人就是下中等，到这里来是为了一吐心里那块刺，看前辈师兄师姐能否帮我一下。

我觉得业务员就是架构与老板和老板之间的一座桥梁，我们的任务就是拿着公司的产品去展示给对方，所以我认为业务本来就是人与人之间的一种较量，从心里来讲，无论客户多么需要那个产品，他总是希望免费，而我们无论他需要不需要，总是希望能够高价出售，那我从几次跟客户交流中感觉到，我们和客户之间就是在拔河，其实最后的一个决定结果的位置，并不是一个完胜的点，其实他并没有输，你也没有赢，只能说在这次斗争中，你占了上风而已，他接受了你的观点，采用了你的方案而已，至于下次你去，情况是否还是一样，那就很难说了，而在你占上风之前，你所要付出的也是非常巨大的！

本人基本上可以算是个失败的业务员，因为我的每月业绩都比较可怜，可能是因为有些方面真的没有办法突破自己，虽然也在不断的提醒自己和提高自己，也经常会去学习一些相关的技巧或者是手段，不过收效甚微，我感觉，每个人的方法一定是适合他自己的，对于别人来说，永远都只是一种经验和经历的传递，而不是技术的传递，如古时拳脚刀剑工夫，只有创新之人，才能达更好境界，一脉相传多代者，终以惨淡收场，当然，如果没有前人，惨淡的会更快，此话只能代表一家之言，仁者见仁，智者见智了，纯属题外话。不过我做业务员，无论客户是否购买，心里的原则始终是：诚信待人，自觉律己！

一般我都会把我产品的优劣跟客户去讨论，能做到的和不能做到的基本都会如实相告，前面也说到了，我们做的是推广方面的软件，本来效果就不能由自己决定，无法象做实体产品的一样，给多少货客户就能利用它产生多少效益，我们必须要努力的让客户相信，我总觉得很多时候在骗人，并非是对于公司的产品信心不足，而是的确有些客户，是无须也没有必要用这些软件去做，如公司的规模，行业，产品等等，所以我认为，业务的成功，产品是否能满足客户需要是非常重要的，因为以前在学习质量认证的时候就知道，其实一个企业能够发展，关键是要能满足客户需要！

如果你的产品客户不需要，哪怕你再有能力去做销售和业务，都是没有办法挡住失败的大趋势的，不知道我的这个拙劣思想大家是否同意：）而且我在见到客户以后，总是努力的让客户暂时或者永久的成为朋友，而不是让客户永远成为客户，我的业务量很差，但是跟我做过生意的人，都会记住我，和我比较坦诚的交流，虽然可能也有一丝虚假，但是，至少不会也不是在骗我，所以我觉得我依然比较开心，我坐的是电子商务软件方面的销售，也看过很多的高手和前辈说一定要对自己的产品有信心才能做好销售，但是当发现了产品不能满足客户的需要的时候，我就比较郁闷了，因为我觉得我的产品是卖给客户用的，如果我推荐给他，他使用了以后发现根本用不上，那我就会不安，我觉得以后很难做好关系，毕竟我只是一个业务员，我完全衷心于公司，无论公司，人事，产品，但是我又不会去欺骗自己和客户，也许这样的心态是永远做不好销售的吧？是不是？各位高手能给我点建议吗？

（阿里巴巴贸易社区作者：周庸）

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