谈中小镜企网站管理员的工作

    我们知道，中小型眼镜公司在网站方面投入的人力资源有限，网站管理员需要做的工作比较多：网站整体的规划，部分网页的设计，程序的设计，网站的日常维护，网站的推广，交流信息的传递，处理部分网络上的客户咨询等，时常显得盲目、不到位。由此，现根据温州眼镜科技信息中心与广大眼镜企业接触后，总结了一些经验规律，希望对各眼镜企业管理员的工作上有所帮助。

工作的第一阶段：熟悉眼镜企业，了解现状，明确需求。

    管理员首先需要了解眼镜企业的营销网络、产品状况、大体的销售情况、企业领导对网站的定位和看法等等。这期间浏览大量眼镜行业竞争对手的网站，详细的分析他们在网络上进行的各种宣传手段和层次等等。这一阶段大约用2个月的时间，在这个阶段中逐步的改进原有的网站，重点改进网站的搜索引擎友好性和对潜在客户浏览的友好性。

工作的第二阶段：推广网站。

    许多眼镜企业都会在百度作了竞价排名，但效果不好评价，很多时候是半年多的时间有千次左右的浏览量。除此之外没有其他比较大的推广，由于网站建设的问题，对搜索引擎的友好性很糟糕，在Google上只收录了一个没有任何文字的首页，在百度上大部分网页被收录。

    所以，管理员要首先整理网站结构，优化网页代码，以尽可能对搜索引擎友好为方向处理这些问题。推广方面继续做百度竞价排名，辅助展开大量的“免费”推广：加注各大搜索引擎（免费）；加入主要的行业网站（如温州眼镜网）的免费会员；在众多的B2B网站有选择的发布信息；在专业的BBS发表专业文章等等。以前基本上没有做这方面的工作，这些免费的推广以增加跟客户的接触机会为主要目的，让更多的潜在客户可以通过互联网了解公司和产品；同时也会使企业的网站在搜索引擎上占据比较有利的位置。

    免费推广的初期，是需要管理员付出大量的时间和精力：寻找合适的网站和信息发布平台、调查客户的浏览习惯、搜集竞争对手的推广情况、分析推广的效果从而不断的调整推广策略等等。目的是使眼镜公司更多的通过互联网获得客户的询盘；让公司在互联网中以强劲的形象出现；网站在搜索引擎排名中获得更好的位置。其中第二三点最终还是为了达成第一点的目标。

    工作的第三阶段：加强网站的服务功能和提高相关人员的专业业务素质。