同一目标，两种路径

这其实很像走路，同一目的，不同路径。坐车、行船、飞机，都能到达，仅方式不同。

但笔者心存疑虑：配眼镜是技术性、专业性十分强的行业，配镜前需要对顾客的眼睛进行验光、判断，然后开方，这些环节如何在网上实行？

虽说首开国内网上配镜先河的欧诺配镜网根据顾客事先验好的数据和一比一的头像照片与眼镜网络试戴系统实现网上配镜，但笔者认为，对欧诺配镜网而言，需要结合“网外”的验光技术，才能进行网上商品销售，而非直接“验配”结合。

当然，网上购物目前已经成为电子商务的重要组成部分，并对部分商品十分红火。如图书销售。事实上，网上购物首先得以实现并迅速发展的也是图书。目前世界上最大的商务网站（亚马逊）和世界排名前1000位（根据Alexa排名）的B2C网站都是从图书起家。

然而图书与眼镜不同，图书是标准化的商品，无需消费试用，易于配送，价格低，品种多，不可替代性，需求大。其它在网上交易的商品也一样，衣服、皮包、手机、化妆品等等，都属于标准化商品，网上交易之前不需要其他技术支持，交易中最多只存在质量和诚信问题。而与眼镜质量同等重要的验光步骤（更是技术）却成为网上配镜难以逾越的障碍。

笔者相当佩服欧诺配镜网董事长李信亮先生的魄力和决心。花数年的时间，投资上百万美元研发这项技术。也许这项“根据顾客上传的验光数据和一比一的头像照片与眼镜网络试戴系统”实现网上配镜的技术是目前国内乃至世界最好的技术，也许它的发展前景十分乐观，但是对于多数没有网购经历的消费者来说，想让他们突然有一天心血来潮去网上配镜，还有一段艰难的路程。

为了体验网上配镜，笔者尝试在欧诺配镜网注册。首先，笔者承认自己是没有网购经历的人，但对互联网应该不陌生，所以基本的操作流程不会不懂。从注册会员到配镜完成，总共花去了将近40分钟（在这过程中，包括仔细查看操作演示流程，浏览商品信息，还联系了客服人员）。

在整个过程中，笔者的感受是：网上配镜辉煌期的到来，确实还需要一段时间，还需要网站人员的不懈努力和坚持。话又说回来，市场细分是现在的商家和企业必经之路，相信总有一部分人会选择网上配镜，正如总有一部分人选择到实体店配眼镜。

与网上配镜相比，实体店（即眼镜零售店）的优势在验配结合与直观。消费者可以直接看到实物并当场拿货。另一个很重要的优势在于消费习惯的形成。对大多数消费者来说，配镜首先想到的是到店里买，而不是上网购买。因为有时候，惯性常常决定行动。

并且实体店的发展已经很齐全。店面比比皆是，促销活动层出不穷，店面装修堪称豪华，服务意识也达到一定程度。这些对网上营销都是很大的压力。

当然，事情可以从另一角度乐观的思考——既然已经形成惯性，那就不必理会，把目标定在新生人群和经常网上购物及有网上购物潜质的人群上，范围缩小，目标单一，既有利于集中突破，又有利于降低宣传成本。

另外，网上配镜的优势也是很明显的：对消费者来说，价格低，可选品种多，部分眼镜无需事先验光（如太阳镜），便利（熟悉网上配镜流程后），时尚；对网站来说，一旦进入运营状态，和实体店相比，成本低，分险小，没有库存压力，面对的消费群体广，没有地域和时间的限制，并可以与实体店及其它企业相互合作，实现信息流、物流、资金流共享。实现资源共享早已成为常谈不衰的话题。

事实上，不管是网上配镜还是实体营销，对商家和企业而言，其本质都是一样的——把产品卖出去。只是在卖的方式上，各人选择了不同的手段。然后在这过程中，各人八仙过海，各显神通，谁的本事大能力强，谁就获得更多的报赏。结局没有赢输，只有付出和回报不同。

（本文经欧诺配镜网林慧乐女士的修正，在此表示感谢）