中国眼镜一周观察（4.2-4.8）

    事件提示：随着平价眼镜店不断扩展，遂与传统眼镜店形成两军对垒的局面，于是一场关于价格与质量的争议由此引发。2006年11月初，湖北省眼镜协会组织10多家会员单位召开了眼镜行业质量与品牌发展研讨会。会上，精益、佳视美、新世界等眼镜企业对平价眼镜提出种种质疑，认为“低价就是低质”。紧接着，同仁康、富康、联众直通车等平价眼镜店也针锋相对地举办了平价眼镜联盟暨质量价格论证会，他们声称平价是让利于民和消除暴利，不是低质低价。

关注指数：★★★

关注理由：平价眼镜的等质情况下的价位优势，到底招惹了谁？

聚 焦 点：当地一位资深的眼镜商童先生接受记者采访时认为，有的眼镜店提供商标让厂家贴牌生产，有的眼镜店是前店后厂、自产自销，打什么牌子都行。这样一来，材质相同的眼镜，打上不同的品牌，价格就可随行就市。

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点    评：关于平价眼镜模式的质量和价格方面争议，国内各地眼镜同行都是见仁见智，说法不一的。而从上述眼镜商的“随行就市”论，可谓是道出了其中的奥妙，由于贴牌生产现象的极其普遍性，就引发了眼镜市场价格秩序的混乱。投机者自然不会错过大捞一把的机会，而不少原先本分经营的商家也算是禁不住诱惑也“毅然”试水，在一片轻易谋取了高额利润的情况下，传统经销商自然要对正本清源而来的平价眼镜模式“口诛笔伐”了。

二、眼镜营销策略--价值、品牌和营销模式的三重进攻（中国经济日报，4月6日）

    事件提示：面对眼镜厂商长期为国际品牌商“打工”，面对近些年来国外巨头纷纷抢滩国内市场，中国眼镜产业如何实现升级，企业如何提升竞争力，培养并建立自己的核心优势，都已成为相当紧迫的问题。对中国眼镜产业而言，企业之间的“竞合”应是促进产业快速升级、乃至实现从OEM到ODM再到OBM（品牌供应商）两级跳的最佳方式。因此，如何竞争、怎样合作都是摆在眼镜企业面前最为重大的课题。

关注指数：★★★☆

关注理由：竞争与合作，从产品到品牌都需要全面渗透。

聚 焦 点：善于竞争就要求材料、配件、成品以及相关厂商之间，多角度、多层面合作，如为满足市场需求而进行的新产品开发，有可能从产品创意、设计开始，倒推到材料创新，到配件加工、电镀、焊接、成品制造许多环节都需要进行相关的各种创新，最终才能产生有生命力的新产品。

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点    评：眼镜行业各类产品竞争与合作，的确需要各产业链全方位的合作，而面对汹涌的外资品牌潮来临时，对于国内眼镜企业更需要重视和对应的则是品牌竞争与合作了。在商业竞争模式上来讲，国内眼镜行业本就处于了质量向品牌转型的关口，客观和主观上都是这么要求的，而正是由于国际眼镜品牌商的大肆进军中国市场，无疑加速了国内眼镜产业品牌建设进程，也引发了新一轮产业洗牌的过程。

三、配镜市场混乱根在监管"散瞳"？（出自：产经网-消费日报，4月6日）

    事件提示：《眼镜制配计量监督管理办法》03年出台后，通过近几年国家相关部门加大监督抽查力度，我国眼镜零售店的加工设备，特别是检验设备已和国际基本接轨，但为什么验光配镜仍问题频出、投诉不断？"究其原因，还是因为行业的'两低'现状导致上述局面出现。"那位业内人士说，"一是指行业进入门槛低，另一个是指眼镜从业人员的整体素质低。"

关注指数：★★★☆

关注理由：混乱的眼镜制配计量人为标准，叫消费者如何放心？

聚 焦 点：在我国，眼镜一直被视作"一般消费品"，在行业归属上，"制造"由轻工部门管辖，"销售"则属于百货公司。"计划经济时期，对眼镜管得还比较严格，以后就放开了，不但眼镜店遍地开花，甚至农贸市场、街头地摊也有人兜售眼镜，完全是一副不起眼的'小商品'模样。"浙江某地方眼镜商会的一位人士说。

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点    评：由于眼镜产品的半医疗性特点，所以其配制的准确度偏差与用户视力健康变化紧密联系。如偏差较大，那么用户所佩戴的眼镜对其治疗视觉疾患毫无作用，甚至还会造成更严重的危害。因此，欧美许多国家将配眼镜视为进医院看医生，其行业主管机构严格审核眼镜店的经营资格。这一点，应该引起我国主管部门的关注和重视，特别是在行业准如入门槛和行业监管方面。

四、美国法院受理中国消费者诉博士伦案（出自：北京青年报，4月7日）

    事件提示：首例中国消费者状告美国博士伦问题护理液已于当地时间3月30日，被纽约州地方最高法院受理。昨天，代理诉讼的中方律师郝俊波告诉记者，30多岁的海南籍消费者因右眼感染了真菌性角膜炎，现在已经失明。

关注指数：★★★

关注理由：中国消费者视力健康维权第一案，结果如何，拭目以待。

聚 焦 点：“刚开始他没想到会与护理液有关系，只是赶紧医治眼睛。后来回忆种种迹象，他怀疑是博士伦润明水凝护理液导致自己眼睛失明。今年1月，他找到我，希望我们帮他向博士伦提起诉讼。”郝俊波向记者透露。

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点    评：象博士伦之类的国外品牌商在国内出现质量纠纷，一般都有一套应急机制，包括产品召回、公开赔偿等，相信这样的透明度、友善性制度及实施，能将企业品牌在市场上的负面影响降到最低，以尽力减少同业竞争对手趁虚而入、抢占市场份额的可能性。在国内眼镜企业来说，未来若干年内将形成集团性的品牌大军，相信因眼镜消费市场的快速增长而多少会出一些纠纷事件，到时候的市场危机管理机制将发挥至关重要的作用，现在不妨多多关注国外眼镜品牌商的实施思路，相信将对未来自己企业应对危机时将获益良多吧。