中国眼镜一周观察(12.31-1.6)
热点直击:眼镜企业进行网络营销的先后
一、首届“万新光学杯”技能大赛在成都举行(出自:中国眼镜网,12月31日)
事件提示:2007年四川首届“万新光学杯”眼镜验光配镜技能大赛,近日在成都进行。共有37家单位,共124人(其中:验光组96人,定配组28人)。主要来自于眼镜零售企业、大学相关专业和眼科医院。
关注指数:★★★☆
关注理由:技能比赛的举行,应是实力校验的舞台,而要其发挥更大作用,相比定期化、扩大化是不错的选择。
聚 焦 点:此次大赛的举办是为了全面提升四川眼镜行业从业人员的素质;促进眼镜行业为消费者提供更加精湛的服务;让眼镜行业走出低层次低价位的恶性竞争,让眼镜消费回归专业,培育科学合理健康的消费市场;促使眼镜人才专业市场的建立和形成;同时,挖掘和培育全川眼镜行业中的高端技术人才。
关 键 词:技能大赛 四川 提升 素质
点 评:在这项活动中,我们注意到了举办方强调对消费者的验光配镜技能水平的测评,让各参与企业都能认识到这些技能的重要性和各自所处的高低位置,优者褒奖、落后者则改之;诚然,硬性技术水平是重要的关键的,而软性的导购咨询服务也是不容忽视的,只有对消费者进行眼镜消费知识巧妙灌输和购买选择的个性化定位,才能让消费者在消费心理得到尊重和满足,后续的硬性技术水平才能获得消费者的更加青睐。有鉴于此,希望下一次的活动中能在增设导购组的技能比赛环节。
二、越吃越近视——口服近视药造成视力下降(出自:39健康网,1月4日)
事件提示:记者在市内的一些药店进行调查发现,很多药店都出售各种治疗近视的口服药片或药液,药品一疗程的药价都在300元以上,而且售货员说厂家要求都是按照一疗程出售。市场上出售的防治近视的药品大都是中药处方,大体分为两种,其中一种是在药片柜台出售的,如各种品牌的“增光片”,其疗效明确标明“治疗近视眼”,药房对治疗近视眼大都推荐此类药品。
关注指数:★★★
关注理由:近视药的前世今生,无非是早前的“近视治疗镜”的翻版过程。
聚 焦 点:沈阳市少年儿童爱眼活动室金主任介绍,很多口服药和滴眼液在宣传上给消费者误导,从原则上讲药物治疗近视眼没有科学依据,只能在短期内对视力的保持和缓解视疲劳有效果,但长期使用有害无益。
关 键 词:口服近视药 误导 有害无益
点 评:这几个月来,国内视力保健业频频出现根治近视的系列产品,有器械类的,也有药物类的,其用途和功能都是前几年同类产品的加强版,虽然如此,其面临的市场局面仍是殊途同归,由短期小范围流行到逐渐被曝光到最后的消声灭迹,而仍不变的现象还有一部分消费者的买帐。这样的产品仍在继续被开发和推广出来,其效力始终是在保健层面围绕,希望这方面的商家在引导拓展市场时候能好自为之,诚信规范的进行经营。
三、针对眼睛护理业者投诉 消协三年来共接获235起(出自:联合早报网,1月5日)
事件提示:消费者协会过去三年接到235起针对眼睛护理业者的投诉,多数投诉同货不对办、收费不合理、行销手段不当、不履行合约及售卖劣等货有关。消协昨天发表文告说,虽然投诉数据同其他行业相比并不显著,但消协作为保障消费者权益的机构,有必要正视公众在寻求眼科服务时所面对的问题。
关注指数:★★★★
关注理由:分离式管理,说不定可以有效压迫国内眼镜业专业人员进行主动的自我提升。
聚 焦 点:卫生部为确保本地眼科护理是由受过专业训练的合格人士进行,提高眼科护理素质,而在去年通过验光师和配镜师法令。法令本月1日生效,规定所有验光师和配镜师须向验光师与配镜师管制局注册,才能提供验光和配镜服务。
关 键 词:眼睛护理业者 卫生部 注册
点 评:对眼镜行业的监管,一方面要实行多部门联动管理,另一方面则是采取剥离式管理,将相关权限进行分离设定,就能对集权管理制的弊端进行很好的弥补,这是目前新加坡实施的模式,其所取得的公众认可度已不言自表,相信对我国眼镜零售业的行业管理也是有所裨益的吧。在国内眼镜护理业者专业水平参差不齐的状况下,而一时难以通过短期培训进行纠正和提升的背景下,实行更加刚性的行业监管制度相信是能更加适应或适合眼下国内的情况吧。
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