眼镜店促销，别喊“狼来了”

近日路过文一路宝丽眼镜店时，陈小姐被眼镜店“镜架全场6折”的横幅吸引，进店购买。“问起打折的事，营业员说不好意思，活动已经结束了。我再仔细看广告，才知道‘全场6折’上月底已经结束，我不明白，眼镜店为什么要把过期的横幅高高挂在店门口？”

问题的关键在“尾巴”上

当天下午，记者以消费者身份前往文一路宝丽眼镜店核实。

店门口确实挂有色彩艳丽的横幅。进店后，营业员说打折活动还有，但打的是6.8折。问及为何店里的打折活动和门口的横幅广告不一致时，营业员辩解道：前面6折的活动已经结束了，现在店里的优惠活动是全场镜架打6.8折，因为活动还在继续，横幅广告也不算过期。

原来横幅广告的奥秘在“尾巴”上，横幅的前面写着”17日仅限9天镜架全场6折”，尾巴上跟着小小的一段“26日起镜架全场6.8折。”因为有了小尾巴，商家可以凭此理直气壮地告诉消费者“横幅广告没有过期”。

商家在使用“超低价”招徕顾客时，还同时在“有效期”上做文章。商家把最吸引人的东西摆在最显眼的位置，用以吸引消费者的眼球，而把敏感关键的“有效期”弱化处理成“小尾巴”，用意恐怕是在先把顾客引进门再说。

这种类似的促销方法，在其他商店也很常见，比如商场里一些打着“全场3折起”的广告牌，等顾客进店后，却会发现打3折的商品少之又少，其实很多商品都在3折以上。

广告上“到期”实在没到期

在宝丽眼镜店附近的明朗眼镜店，还“不甘示弱”地挂着两条横幅，其中一条上面写着“只限8天时间20日～27日框镜架全场5.5折”。

进店询问营业员：“框镜眼镜现在还5.5折吗？”营业员说是的。“可门口的横幅广告上明明写着活动已经结束，为什么？”对此提问，营业员的答案是：“只是有些商品没这么低的折扣了，活动还是有的。”眼镜店给人的感觉是，促销有效期的制定有些随心所欲。

这两家打促销仗的眼镜店，且不论孰高孰低，其实他们都有相同的目标———促进销售，扩大企业影响力。而且他们还用了相同的办法———用低价吸引消费者，并把最低价的信息做在广告最显眼的位置。

“狼来了”处处皆是

这一类促销方法，并没有得到浙江工商大学工商管理学院营销管理系主任顾春梅副教授的赞同，她觉得商家有传递虚假信息的嫌疑。

消费者在收集信息的过程中，属弱势群体，很难掌握商家的真实价格，从而因为商家的促销刺激而产生购物冲动，这对消费者来说不公平。

生活中，类似的促销手段很常见。例如一些家电卖场开张，打出“1元空调2元彩电”等广告，但消费者哪怕付出了漏夜排队的代价，也不一定能买到。

时间一长，次数一多，消费者也就有数了，就像“狼来了”一样。

促销的根本应该是“传递真实信息”。以伤害消费者感情为代价的促销手段，哪怕获得了短期效应，但对商家的口碑不利，因此不利于企业发展。陈小姐获线索奖100元