中国眼镜一周扫描(12.4-12.10)
热点直击:一句话的力量
聚焦话题:中国验光师队伍的尴尬与出路
现象一:眼镜店难觅高级验光师。与发达国家视光师必须经过4年大学基础教育、4年视光专业学习和1年实习形成鲜明对比的是,目前我国84.2%的眼镜店验光人员仅有高中甚至初中学历。相关调查显示,近7成眼镜店从业人员在本行业工作不到5年。在受访的眼镜店从业人员中,仅有一半为了获得职业上岗证书而参加过一定的培训课程。而消费者如果要配眼镜的话,面对的大多就是这些只参加过短期培训的“外行验光师”。(出自:人才市场报,12月7日)
现象二: 强生在上海建立亚洲最大视光学苑。作为亚洲最大的眼视光从业人员培训机构,强生视光学苑是为国内第一家由跨国企业投资、专门为眼镜店从业人员、验光师和视光学学生以及眼科医生提供专业、系统、长期视光培训的机构。美国强生视力健公司称,投资200万美元的强生视光苑为全球性的非营利培训机构,明年计划在全国范围内招募2500名学员,预计到2010年培养1.3万余名专业人才。而明年将在北京投资建立的培训机构,规模将超过上海的5倍。(出自:金羊网-羊城晚报,12月5日)
点评:要把眼镜店做好,关键是要有专业知识和实践技能都很强的验光师,但显然国内验光师队伍的培养体系十分不健全,导致了目前眼镜行业验配光技术水平受到极大制约,主要体现在培养机制和运作的落后,而要想快速提高和培养出这一方面人才,业界人士也真可谓是有心无力。但是,行业实践及西方同行业经验告诉我们,眼镜企业只有集中精力共同努力培养壮大验光师的队伍,让专业的人才提供给消费者满意的专业服务。那么,其服务质量跟上了,就能把眼镜品牌做起来、做得大,就能达到中国民族眼镜业的目标--创建世界一流眼镜零售企业!
对于验光师队伍的培养体系的健全和完善,一方面强生公司的培训机构设立,将给国内同行提供可借鉴和可参与的绝好机遇,另一方面从实际操作细节来说,广东明廊眼镜的做法可能更为国内眼镜企业进行适用。明廊眼镜负责人曾介绍他们的培养验光师要点:首先,要有一定年限的眼镜零售业经验,并持有中级以上验光员职业资格证;第二,要经过公司内部每年仅为1-2次的验光师岗位资格考试和实际操作技能考核;最后,还要通过店务能力考核。过了几道关才能成为验光师。可见,“明廊眼镜”对验光师的要求是高于现在国家对眼镜店验光师所要求的标准。
声音
Luxottica中国区首席运营官敏凯告诉《第一财经日报》:“我们希望做这个市场的领导者。”其在上海的整合仍然将以打基础和建立品牌知名度为主,因此速度不会太快。到明年年底之前,上海将完成15家门店的整合。而在这个整合思路下,对广州明廊眼镜的整合将推迟至2008年开始。(出自:第一财经日报,12月5日)
点评:Luxottica在中国市场的此次发力,是外资在国内眼镜行业最大的一次收购行动,随着其后续整合与加速步骤将引发国内眼镜零售业的重大调整,而紧跟着的是其他国际投资者的迅速实质性介入,这些无疑揭开了外资进入大陆市场并与中国民族眼镜企业展开决战的真正序幕!每一家海外投资巨头将都会象Luxottica一样立志于成为中国市场的领导者,但中国民族眼镜企业又何尝不是呢,面对强大的外来资本、品牌及技术优势,我们是否已做好全面迎击和快速适应的准备呢?
江苏省眼镜行业协会蔡会长近日指出:“眼镜的品牌化是个大概念,可以是整副眼镜,也可以是相关品牌配件的组合,在商业经营中这两种模式不存在矛盾,可以并行不悖。如今,欧美一些发达国家眼镜行业基本上已经实现了品牌化。例如,德国的整副眼镜就有近10个品牌。美国、日本整副品牌眼镜的数量则更多。”(出自:江苏经济报,12月9日)
点评:眼镜本身零件的组合性,决定了其成为品牌需要多家企业、商家的共同开拓与努力。而事实上来说,现今国内眼镜企业大多处于中小型,在随着眼镜品牌时代的到来,必定将有一大部分眼镜企业被淘汰,而能够留下来的企业应是通过新颖而稳健策略来完成自我品牌的创建和巩固,来获得未来国内眼镜市场的相应份额。而走联合创牌之路,从眼镜产品的组合性角度来说,是需要多家零件生产商、经销商完成从生产到销售流程,这就造就了这多家业界企业集中实力、共同创牌,在相对保证自身品牌的底线下,集合各自最强的技术实力、最优的资金积聚、最好的品牌推广策略,从而完成自身实力台阶的上升和品牌体系的塑造,也就有效化解了单个企业进行品牌工程所需要的庞大资金和专业队伍的匮乏问题。
视点
深圳市有关领导到横岗街道眼镜生产企业调研。业内人士认为,目前深圳眼镜业还停留在简单生产、制造和代加工的低水平阶段,少有自创品牌。深圳眼镜生产企业多集中于龙岗区,龙岗眼镜企业又集中在横岗。人们只知道,全球75%的眼镜从香港走向世界;却很少有人知道,香港的眼镜70%产自横岗。与此同时,深圳目前眼镜流通企业约有300家,已拥有一批竞争力强、网点多、铺面大的眼镜零售企业及经销商、代理商、进出口贸易商,但并没有形成本地的眼镜贸易集散中心,从而使行业的发展空间受到限制。(出自:深圳侨报,12月8日)
点评:深圳横岗眼镜产业的现状事实,无非是目前中国眼镜产业的一个典型缩影。在全球化、品牌化、信息化的商业新形态到来,作为代加工的角色已日益不能适应和满足本土产业发展的需求,而市场经济本身无指向的逐利性决定了需要宏观调控的参与,这将对本土眼镜产业和企业起到关键而及时的引导作用,也将对产业升级提出更高要求和更为宏远的规划蓝图。
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