谈眼镜企业网站的成功指标

    一家眼镜企业建设了自己的企业网站。这个网站是否成功，我们可以参照以下三个考核指标来判断。

一、流量

    网站流量是企业网站建设好后要跨越的第一道门槛。没有流量的网站怎么精美、怎么功能强大都是失败的。我们通过一些专业的网站流量监测分析工具，发现90% 的眼镜企业网站的每天流量停留在10次以下。温州眼镜网认为，这样的眼镜企业网站是没有达到建站的目的。换句不客气的话，假如排除网站特殊的用途，建站的费用是白花的。

    解决方法：网站推广。目标:100 次以上/天。有些眼镜企业的网站流量每天能在 100 次左右。根据温州眼镜网对客户的不完全统计，达到这样流量的网站一般都可以收回建站投资较多倍的回报。我们也有部分客户的每天网站流量达到1000次左右，他们一般都是做网站建设与推广方面做得很成功了。业务主要来源也就是互联网了。

二、电话量

    客户从网上找到您企业的网站，也有意选择您的产品或者服务。一般会打电话与您联系。当然也包括电子邮件、网上订单、留言、传真等多种渠道。为了形象描述的方便，我们就统称电话量吧。

    电话量的多少验证了您的产品或者服务被市场接受的程度，反映了您的网站被客户认可的程度，也说明了您的网站推广的力度。所以，有很多询问的电话、邮件、传真，就说明以上三条做得很好。一般每20--100次流量会有1个电话量、电子邮件或网上留言，具体因不同的产品线有所差异。假如，网站流量很高，就是没有电话咨询，那就需要检查网站设计是否合理或提供的服务或者产品的价格、款式是否不合适，网站的可信度是不是有什么问题。解决了这些问题，电话量一定会上去的。

三、业务量

    眼镜企业投资建设一个网站，我们认为主要是想通过网站宣传自己的企业和获得更多的商业机会。不论通过什么方式，只要眼镜企业通过自己的网站获得成交的业务多了。这是一个企业成功网站的最高标准。也是我们建设网站的根本目标。一个企业本身有很多获得业务的渠道，像广告宣传、公关活动、口碑传播、客户推荐、熟人介绍、网络推广等等。识别业务来源的最简单的办法就是在与客户签约时，不经意地问一句：“能为您提供服务，我们真的很荣幸！您是怎样找到我们的呀？”客户说：“网上”。那就是互联网的功劳了啊。

    一般每3-10个电话就能成功一单业务。不能达到这个比例就应该检查回复客户的咨询是不是有什么不妥，网站上的宣传是不是与现实有很大的出入。

    作为企业的领导者需要对企业业务来源进行统计，网络业务来源最多，那就需要重视互联网的投资和关注其效果。假如目前还没有通过网络来源的业务，看看同行有没有通过网站获得业务。同行假如有很多业务来源于互联网，而自己的公司没有。那就立即委托专门的网络服务商(如温州眼镜网)建立自己的企业网站。

    流量、电话量、业务量是三个相关的检验企业网站成败的重要指标。 另外，现在的互联网也是一个激烈竞争的商业战场。一般眼镜行业每投资0.3--1元人民币才会有一次直接流量。重复流量或者“回头客”是客户认可我们的服务和长期生存的保证。

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